A tela azul que antes aparecia no Windows 7 muda de forma no Windows 8.1, pois toda vez que houver algum tipo de problema por software, hardware ou ausência de arquivo de instalação, teremos que uma tela igualmente azul, mas com um rosto triste, algo muito parecido com os Emoticons que costumamos usar quando enviamos mensagens em diferentes redes sociais.
Se em determinado momento esta trágica “tela de cara triste” nos aparecer, podemos começar a nos desesperar prematuramente, procedendo à reinstalação do Windows 8.1 e com ele, perder todas as informações que armazenamos em nosso disco rígido. Existe uma solução que poderíamos adotar para corrigir qualquer tipo de erro que apareça em um momento indeterminado, algo que ilustraremos a seguir usando um deles e utilizando diferentes recursos que devemos ter em mãos.
Requisitos para recuperar para o Windows 8.1 novamente
Havíamos sugerido anteriormente alguns itens de que agora precisaremos quase com urgência. Enquanto estamos descrevendo neste artigo o erro que pode ocorrer no Windows 8.1 com a tela azul e o rosto triste, também vamos sugerir o que o usuário deste sistema operacional deve fazer para para não perder as informações que ainda estão alojadas no disco rígido.
A tela que colocamos no topo é um dos muitos erros que podem aparecer por uma falha no Windows 8.1, onde o usuário é sugerido para:
O computador não pode ser reparado porque um aplicativo ou sistema operacional requer um arquivo inexistente que não pode faltar.
Tentamos interpretar o erro exibido na tela azul, embora possam aparecer outros completamente diferentes. Agora, bem ali, temos 2 alternativas para escolher quando se trata de quer recuperar nossas operações, que são os seguintes:
- Pressionando a tecla Enter para tentar entrar no Windows 8.1
- Pressione a tecla F8 para inicializar com outra unidade de inicialização.
Infelizmente, nenhuma das 2 alternativas que a Microsoft propõe nesta tela são eficazes; Enquanto a primeira opção tenta novamente iniciar um sistema operacional com defeito (sem bons resultados), a segunda opção sugere tente encontrar outra unidade de armazenamento onde um sistema operacional diferente é encontrado.
O que fazer então?
Neste momento precisaremos da presença de um "disco de recuperação", o mesmo que pode ser um CD ROM ou um pendrive USB; Se não sabe como criar este último, sugerimos que reveja o artigo onde indicamos a forma correta de criar estes elementos de que iremos agora necessitar. Se já possuímos nosso pendrive USB como unidade de recuperação, agora só teremos que reiniciar o computador.
Depois que a primeira imagem aparecer na tela (que geralmente é fornecida pela BIOS do computador), teremos que pressione a tecla F8, com o que surgirão imediatamente algumas alternativas que nos ajudarão a corrigir diferentes tipos de erros.
Na mesma imagem que propusemos anteriormente está a que irá encontrar, devendo neste momento inserir o pendrive USB que preparamos de acordo com o que sugerimos nos parágrafos superiores. A partir desta tela, o que devemos escolher é aquele que diz "Opções avançadas", tendo que prosseguir posteriormente por qualquer um dos 2 métodos a seguir:
Método 1. Depois de entrar nas "opções avançadas" teremos que selecionar "reparo automático" mas com o pendrive inserido em uma das portas USB.
Método 2. Também podemos escolher entre as "opções avançadas" e o "prompt de comando"; Uma janela muito semelhante ao "terminal de comando" se abrirá, onde devemos escrever as seguintes frases em cada linha
- Bootrec / fixmbr
- Bootrec / fixboot
- Bootrec / rebuildbcd
- saída
Lembre-se que depois de digitar cada linha você deve pressionar a tecla «enter», o que representa que usamos 4 comandos especificamente. Se o erro não implicar em um grande problema, imediatamente teremos o Windows 8.1 funcionando perfeitamente bem e sem qualquer tipo de erro presente.