Netflix é uma plataforma de streaming para assistir filmes, séries, documentários e eventos ao vivo. Com mais de 280 milhões de usuários ativos, é uma ferramenta de entretenimento altamente eficaz. No entanto, Pode apresentar erros, mas você deve saber o que significam e como resolvê-los. Vamos conhecer os mais frequentes e o que fazer para resolvê-los.
Os códigos de erro mais comuns no Netflix e como resolvê-los
Quando a Netflix apresenta uma falha, ela a informa exibindo um código de erro.. Isso geralmente está associado a uma causa, mas também tem uma solução. Se você está tendo problemas com as transmissões e o sistema indicou uma codificação, pesquise nesta lista e saiba como resolver:
- UKNWN: Se este código aparecer significa que o sistema está desatualizado, basta sair e fazer login novamente.
- 1004: é um problema de conexão, você deve verificar se o sinal de internet está ativo.
- 1003: Você precisa atualizar o aplicativo Netflix agora.
- TVP-801: Pode haver problemas de conexão, mas no lado do servidor. Neste caso acesse «netflix.com/clearcookies» e faça login.
- NW-2-5: a falha está relacionada à internet, neste caso reinicie o roteador ou verifique se possui sinal Wi-Fi ou dados ativos.
- 07363-1260-00000048: você está utilizando um navegador que não é compatível com o aplicativo, neste caso um navegador diferente do HTML5. Mude a exibição agora e o erro desaparecerá.
- H7353: você possui uma versão do Windows incompatível com a plataforma, neste caso a solução é atualizar o sistema operacional.
- M7111-1331-2206: Você precisa limpar os dados do navegador, pois isso está causando falha na transmissão. Uma vez feito isso, você sai e faz login novamente com suas credenciais.
- M7111-1331-5067: Você tem uma extensão de navegador que está causando problemas com o Netflix. Identifique o que está prestes a desativar ou exclua-o instantaneamente.
- M7121-1331-P7: Seu navegador não é compatível, use outro imediatamente.
- W8226: você tem problemas de conectividade, verifique onde está a falha.
- F7353: Você está usando um navegador desatualizado.
- UI3012: erros de conexão, atualize o site da Netflix para ver se foi resolvido.
- F/121-1331: erro ao carregar a página devido a uma atualização do navegador.
- 14: falhas de conectividade.
- 13000: Problemas de atualização de software.
- NQM.508: Erro ao baixar o conteúdo, tente novamente.
- 158: dispositivo não compatível para usar Netflix.
- NQL.22007: você atingiu seu limite anual de downloads, deverá esperar um ano para fazê-lo novamente.
- DLS.103: Quando você tem uma conexão não suportada, geralmente vinculada a uma VPN ativa.
- NQL.23000: Limite de download esgotado, portanto você deve excluir o conteúdo já baixado em outros dispositivos vinculados à conta.
- 145: Todas as sessões estão ocupadas, verifique se outros usuários estão reproduzindo conteúdo e encerre sua sessão.
- 119: Erro de desatualização na Apple TV e iPhone. Saia e reinicie o computador, insira novamente suas credenciais.
A maioria dos códigos de erro no Netflix está associada a falhas de conectividade, plataformas desatualizadas ou falta de compatibilidade com o aplicativo. Resolva sempre verificando sua internet e se está utilizando um programa compatível com a ferramenta. Compartilhe essas informações para que outras pessoas aprendam a resolver seus problemas.