La A atualização de janeiro de 2025 para o Windows 11 trouxe consigo uma série de problemas eventos inesperados que estão afetando milhares de usuários ao redor do mundo. Em vez de melhorar a experiência do sistema, esses patches causaram problemas que vão desde a conectividade do dispositivo até problemas de desempenho com certos programas e jogos.
Neste artigo, exploraremos em detalhes todos os bugs relatados pelos usuários, os dispositivos afetados e as soluções alternativas que podem ser aplicadas enquanto a Microsoft trabalha em uma resolução final. Vamos aprender mais detalhes sobre esse problema e como resolvê-lo.
Problemas relatados com a atualização de janeiro de 2025 no Windows 11
Desde o lançamento dos patches KB5050009, KB5050021 e KB5049981, os usuários têm enfrentado vários problemas, incluindo:
- Falha de conectividade USB: Drivers de dispositivos USB, como DACs e webcams, pararam de funcionar corretamente.
- Erros com fones de ouvido Bluetooth: Em alguns casos, os dispositivos conseguem se conectar, mas não emitem som.
- Problemas de Wi-Fi: A conectividade de rede também foi afetada, com desconexões inesperadas.
- Erros gráficos e travamentos em jogos: Vários jogos foram afetados, especialmente aqueles com Auto HDR habilitado.
- Gerenciador de Tarefas e Alt+Tab com defeito: Alternar entre janelas ou abrir o gerenciador de tarefas pode causar travamentos.
Impacto em usuários e dispositivos afetados
A atualização KB5050009, que corresponde ao Windows 24 versão 2H11, provou ser particularmente problemática. Em fóruns e redes sociais, usuários têm relatado falhas recorrentes em aparelhos de diversas marcas. Entre os mais afetados estão:
- Laptops HP Spectre: As webcams integradas não são mais reconhecidas pelo sistema.
- Usuários com Citrix Session Recording Agent (SRA): A versão 2411 deste aplicativo impede que a atualização seja instalada corretamente.
- Jogadores no Windows 11: Títulos da Ubisoft como Assassin's Creed Valhallativeram travamentos após instalar o patch.
Soluções e recomendações temporárias
Enquanto a Microsoft trabalha para corrigir esses problemas, os usuários podem aplicar algumas soluções temporárias para mitigar o impacto desta atualização:
- Voltar para uma versão anterior: em Configurações > Sistema > Recuperação > Voltar.
- Desativar HDR automático em jogos: uma das principais causas de bloqueios.
- Desligue e ligue novamente o Bluetooth ou o Wi-Fi:Em alguns casos, resolveu problemas de conectividade.
- Desabilitar serviço Citrix SRASe a atualização não for instalada, interromper este serviço pode ser uma opção.
Se o seu computador foi afetado por algum desses problemas, é recomendável ficar de olho nas atualizações da Microsoft, pois eles prometem soluções em patches futuros. Você também pode enviar um relatório de bug através do aplicativo Hub de Feedback, o que poderia ajudar a priorizar a resolução desses incidentes.
A Microsoft reconheceu os bugs causados por esta atualização e espera-se que eles sejam corrigidos com novos patches nas próximas semanas. Enquanto isso, implementar as soluções mencionadas acima pode melhorar a experiência do usuário e evitar frustrações desnecessárias. Compartilhe este guia para que outros usuários não tenham erros com a atualização do Windows 11.